昨晚（11月8日），胖东来商贸集团发布《胖东来最新解决问题的标准方式系统》，文中提到，通过近几年胖东来在网络上出现的各个方面的问题，以及胖东来这几年面对问题的态度转变经验和解决方式方法的经验与进步，胖东来制定了更为清晰的围绕着理性、科学原则的解决问题的理念标准系统。 全文如下： 胖东来最新解决问题的标准方式系统 面对问题，情绪化会放大问题，理性科学会感恩发生，并积极研讨研究更具促进性的解决方案或者成就著名涉及问题的优秀解决案例，为社会创造更好价值！ 通过近几年胖东来在网络上出现的各个方面的问题，以及胖东来这几年面对问题的态度转变经验和解决方式方法的经验与进步，胖东来制定了更为清晰的围绕着理性、科学原则的解决问题的理念标准系统，分享给大家！ 做事的理念：把质疑及问题当成机会，通过化解质疑或解决问题(包括法律途径解决问题)，把所谓的坏事变成好事，实现相互信任，实现促进彼此美好和社会美好。 做事的方法：理性、科学、系统分析，公开透明地研讨优秀解决方案。 做事的原则：不把任何质疑方当作矛盾对象，而是共同成就社会美好的同行者。 目前胖东来仍处于学习成长阶段，同时会存在很多问题，公司一直逐步加强各方面的品质管理，坚定为国家创造美好，坚定努力避免重大经营管理失误，努力避免给国家和社会造成危害！ 胖东来在日常经营中如果出现各种问题都会积极严格地按照国家标准进行处理解决，即便是严重到因商品质量问题或其它问题需要赔付到公司破产，也是胖东来公司必须坚守的原则。 大家携手努力做好品质，一起让国家更美好，一起为早日实现和享受伟大的中国梦努力付出自己最美的力量! 另外要感谢提出问题和建议的朋友，这加快促进胖东来发现问题、沟通问题、解决问题的效率，加快了胖东来各个方面的质量进步，也促进了顾客消费更加安全、放心、舒心，促进了加强质量对各个行业的启发与影响，更促进各行各业的进步与提升......在此由衷的感谢！一起努力用智慧理性和科学的方法解决问题，让社会充满更多的信任和友善，携手让人们更幸福地生活！ 胖东来商贸集团有限公司 2026年11月8日 南方都市报（nddaily）报道 特别